对话李开复：谷歌四年 坎坷中读懂中国

      李开复：这对谷歌中国是一个巨大的挑战。谷歌的理念是把最多、最完整的信息传递给用户，这是我们的使命和信念，同时，在每一个国家运营，都要遵守当地的法律和法规。在这两者之间，有一些平衡和取舍。这次事件，让我看到了在法律遵守方面，我们需要更多、更深刻的理解，在这方面，今后做得更符合法律，我们会更加严谨。

      时代周报：经过这次事件之后，谷歌在中国的发展策略是否有变化？

      李开复：我们一如继往，招到最好的人、做最好的中文搜索，打造最好的产品，打造差异化最多的产品，推动云计算，做操作系统，这个路是非常明确的。

      时代周报：谷歌四年当中，遇到很多波折，如牌照门、词库门。相比于别的外国互联网公司，谷歌在中国遇到了更多的挑战，为什么？

      李开复：谷歌在中国的发展，跟正常的跨国互联网公司是有很大的不同，因为他们落地之后，就放弃了，我们跟他们最大的差别是我们没有放弃，我们对中国有长期的承诺。另外，我们与别的互联网公司不同的是，第一件事我们最先做的不是赢利，而是组建了一个符合公司价值观的工程师队伍；第二件事，我们坚决把中文搜索做好；第三件事，我们做了一些独特的、只有中国能做的技术。

      时代周报：你认为，谷歌在中国四年当中，不足之处是哪里？

      李开复：我希望谷歌中国能做得更好的地方是品牌的推广和认知。虽然我们的中文搜索是最好的，搜索结果是最完整的，我们的中文索引比其他搜索引擎大十倍以上，但这些事实不是每个互联网用户都知道。谷歌在美国就是靠口碑相传，没花一分钱，成了美国No.1的搜索引擎。我们原本希望在中国也是这样，通过市场口口相传取得成功。但这个计划在中国的进展不如美国快，我们认识到在中国要做大量的市场认知工作。

      时代周报：7月21日，谷歌的来吧上线。这一产品与百度的贴吧很像，谷歌在产品形态上是不是一步步与竞争对手趋同？你如何定位有差异化的竞争优势？

      李开复：补齐是个必须走的战术，因为用户有这个期望，如果少了这个产品，用户就不会转移过来。既然谷歌进入中国，中国用户有这样的产品需求，如来吧，那我们就提供。如果他们需要免费下载的MP3，我们自己买单，也要给他们做出一个这样的产品。但从长远来看，谷歌与百度是完全不同的公司，谷歌总体可以定位为“云计算公司”。

      时代周报：谷歌有自己的价值观，有独特的文化、创意十足的产品，但这在某种层面上也意味着谷歌“高端”。谷歌如何更好地深入中国社会？

      李开复：谷歌也在学习、贴近、理解大众用户，让中国用户感觉谷歌离你并不远。我们最近上电视节目比较多，在节目中做游戏，同时会在公交、地铁、户外做广告。在这方面，我们应该做得更好。

      时代周报：到今年7月20日，你加盟谷歌已有四年。有传言称，你再一次成功续约，续约两年，是不是这样？能否具体讲讲？

      李开复：我也听到了这个传言，但没有续约，因为就没有这回事。因为在谷歌，就没有签约、续约这件事。